Introdução
A Block Blast Solver ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso website e serviços.
Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com:
- • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
- • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia
- • Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
- • Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990
Definições Importantes
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
- Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
- Controlador: Block Blast Solver, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.)
Quais Dados Coletamos
1. Dados Fornecidos Voluntariamente
Coletamos as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:
- Informações de Cadastro: Nome, e-mail, idade (quando aplicável)
- Dados de Contato: E-mail para suporte e comunicações
- Preferências de Jogo: Configurações e preferências de jogabilidade
- Feedback e Avaliações: Comentários, sugestões e avaliações sobre nossos serviços
2. Dados Coletados Automaticamente
Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nosso site:
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de Performance: Estatísticas de jogo, pontuações, progressos
- Cookies e Tecnologias Similares: Conforme descrito em nossa seção específica
3. Dados de Terceiros
Podemos receber dados de terceiros confiáveis:
- Plataformas de mídia social (quando você se conecta através delas)
- Serviços de análise e otimização
- Parceiros comerciais autorizados
Como Usamos Seus Dados
Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
- • Fornecer ferramentas e estratégias de Block Blast
- • Personalizar sua experiência de usuário
- • Salvar suas preferências e progressos
- • Oferecer suporte técnico
Comunicação
- • Responder suas dúvidas e solicitações
- • Enviar atualizações importantes
- • Notificar sobre novos recursos
- • Boletins informativos (com seu consentimento)
Melhorias e Análises
- • Analisar uso e performance do site
- • Desenvolver novos recursos
- • Identificar e corrigir problemas
- • Pesquisas de satisfação
Segurança e Conformidade
- • Detectar e prevenir fraudes
- • Garantir segurança do sistema
- • Cumprir obrigações legais
- • Proteger direitos e propriedade
Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais
- Execução de Contrato: Para prestação dos serviços solicitados
- Legítimo Interesse: Para melhorias do serviço e análises
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei
- Proteção da Vida: Em situações de emergência
Seus Direitos
De acordo com a LGPD e GDPR, você possui os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso aos dados
Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Portabilidade
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@blockblastsolver.com
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Cookies e Tecnologias Similares
O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer serviços personalizados.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
Exemplos: autenticação, segurança, preferências de idioma
Cookies de Performance
Coletam informações sobre como você usa o site para melhorarmos a performance.
Exemplos: Google Analytics, métricas de velocidade
Cookies de Funcionalidade
Lembram suas escolhas e preferências para personalizar sua experiência.
Exemplos: configurações de jogo, temas, preferências
Cookies de Marketing
Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas.
Exemplos: Facebook Pixel, Google Ads
Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através de:
- Configurações do seu navegador
- Nossa ferramenta de preferências de cookies
- Opt-out direto de serviços de terceiros
Importante: Desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:
Criptografia
SSL/TLS para transmissão segura
Controle de Acesso
Acesso restrito e autenticação
Backup Seguro
Backups regulares e seguros
Medidas de Proteção
- Criptografia: Dados em trânsito e em repouso são criptografados
- Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados
- Monitoramento: Vigilância contínua de atividades suspeitas
- Treinamento: Equipe treinada em segurança de dados
- Auditorias: Revisões regulares de segurança
- Atualizações: Sistemas sempre atualizados
Notificação de Incidentes
Em caso de violação de dados que possa representar risco, notificaremos:
- • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 72 horas
- • Usuários afetados no menor prazo possível
- • Medidas tomadas para mitigar os riscos
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
Compartilhamento Autorizado
- Prestadores de Serviço: Parceiros que auxiliam na operação do site (hospedagem, análises, suporte)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Quando você autoriza expressamente
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
Terceiros de Confiança
Serviços de Análise
- • Google Analytics
- • Hotjar
- • Mixpanel
Infraestrutura
- • Amazon Web Services
- • Cloudflare
- • SendGrid
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usar apenas conforme instruído.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Critérios de Retenção
- Finalidade para qual os dados foram coletados
- Obrigações legais e regulamentares
- Necessidades operacionais legítimas
- Períodos de prescrição legal
Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente:
- Verificamos se o país oferece nível adequado de proteção
- Implementamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão)
- Obtemos seu consentimento quando necessário
- Garantimos que os dados recebem proteção equivalente à LGPD
Países de Destino
Estados Unidos (Google, Amazon), Irlanda (Facebook), Alemanha (Hotjar)
Todos com adequadas salvaguardas contratuais e certificações de privacidade.
Privacidade de Menores
Nossos serviços são direcionados a usuários maiores de 13 anos. Para menores entre 13 e 18 anos:
- Requeremos consentimento dos pais ou responsáveis
- Coletamos apenas dados estritamente necessários
- Implementamos proteções adicionais
- Permitimos que pais acessem e controlem os dados
Importante: Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações:
- Publicaremos a versão atualizada nesta página
- Alteraremos a data de "última atualização"
- Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail
- Solicitaremos novo consentimento quando necessário
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato - Proteção de Dados
Encarregado de Dados (DPO)
Nome: Maria Silva
E-mail: dpo@blockblastsolver.com
Telefone: +55 (11) 1234-5678
Endereço
Block Blast Solver Ltda.
Rua dos Desenvolvedores, 123
São Paulo - SP, 01234-567
Brasil
Exercício de Direitos
E-mail: privacidade@blockblastsolver.com
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis
Autoridades
ANPD: www.gov.br/anpd
Procon-SP: www.procon.sp.gov.br
Formulário de Solicitação Rápida
Para exercer seus direitos de forma rápida, envie um e-mail para privacidade@blockblastsolver.com com:
- • Assunto: [Tipo de Solicitação] - Exercício de Direitos LGPD
- • Identificação completa e comprovação de identidade
- • Descrição detalhada da solicitação
- • Documentos comprobatórios (quando aplicável)
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:
Última atualização: 15 de Junho de 2025 | Versão 2.1