Política de Privacidade

Block Blast Solver - Proteção de Dados

Última atualização:

15 de junho de 2025

Introdução

A Block Blast Solver ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso website e serviços.

Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com:

  • • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
  • • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia
  • • Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
  • • Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

Definições Importantes

Quais Dados Coletamos

1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:

2. Dados Coletados Automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nosso site:

3. Dados de Terceiros

Podemos receber dados de terceiros confiáveis:

Como Usamos Seus Dados

Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços

  • • Fornecer ferramentas e estratégias de Block Blast
  • • Personalizar sua experiência de usuário
  • • Salvar suas preferências e progressos
  • • Oferecer suporte técnico

Comunicação

  • • Responder suas dúvidas e solicitações
  • • Enviar atualizações importantes
  • • Notificar sobre novos recursos
  • • Boletins informativos (com seu consentimento)

Melhorias e Análises

  • • Analisar uso e performance do site
  • • Desenvolver novos recursos
  • • Identificar e corrigir problemas
  • • Pesquisas de satisfação

Segurança e Conformidade

  • • Detectar e prevenir fraudes
  • • Garantir segurança do sistema
  • • Cumprir obrigações legais
  • • Proteger direitos e propriedade

Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

Seus Direitos

De acordo com a LGPD e GDPR, você possui os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso aos dados

Correção

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Exclusão

Solicitar eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse

Portabilidade

Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor

Revogação

Revogar consentimento a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@blockblastsolver.com

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Cookies e Tecnologias Similares

O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer serviços personalizados.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.

Exemplos: autenticação, segurança, preferências de idioma

Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa o site para melhorarmos a performance.

Exemplos: Google Analytics, métricas de velocidade

Cookies de Funcionalidade

Lembram suas escolhas e preferências para personalizar sua experiência.

Exemplos: configurações de jogo, temas, preferências

Cookies de Marketing

Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas.

Exemplos: Facebook Pixel, Google Ads

Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através de:

Importante: Desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

Criptografia

SSL/TLS para transmissão segura

Controle de Acesso

Acesso restrito e autenticação

Backup Seguro

Backups regulares e seguros

Medidas de Proteção

Notificação de Incidentes

Em caso de violação de dados que possa representar risco, notificaremos:

  • • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 72 horas
  • • Usuários afetados no menor prazo possível
  • • Medidas tomadas para mitigar os riscos

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

Compartilhamento Autorizado

Terceiros de Confiança

Serviços de Análise

  • • Google Analytics
  • • Hotjar
  • • Mixpanel

Infraestrutura

  • • Amazon Web Services
  • • Cloudflare
  • • SendGrid

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usar apenas conforme instruído.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de Cadastro Enquanto conta ativa + 5 anos
Dados de Navegação 24 meses
Cookies Conforme configuração
Dados de Suporte 3 anos após resolução

Critérios de Retenção

Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente:

Países de Destino

Estados Unidos (Google, Amazon), Irlanda (Facebook), Alemanha (Hotjar)

Todos com adequadas salvaguardas contratuais e certificações de privacidade.

Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a usuários maiores de 13 anos. Para menores entre 13 e 18 anos:

Importante: Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações:

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Contato - Proteção de Dados

Encarregado de Dados (DPO)

Nome: Maria Silva

E-mail: dpo@blockblastsolver.com

Telefone: +55 (11) 1234-5678

Endereço

Block Blast Solver Ltda.
Rua dos Desenvolvedores, 123
São Paulo - SP, 01234-567
Brasil

Exercício de Direitos

E-mail: privacidade@blockblastsolver.com

Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis

Autoridades

ANPD: www.gov.br/anpd

Procon-SP: www.procon.sp.gov.br

Formulário de Solicitação Rápida

Para exercer seus direitos de forma rápida, envie um e-mail para privacidade@blockblastsolver.com com:

  • • Assunto: [Tipo de Solicitação] - Exercício de Direitos LGPD
  • • Identificação completa e comprovação de identidade
  • • Descrição detalhada da solicitação
  • • Documentos comprobatórios (quando aplicável)

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:

LGPD GDPR Marco Civil CDC

Última atualização: 15 de Junho de 2025 | Versão 2.1